Politica di Reso e Diritto di Recesso

1. Diritto di Recesso (14 giorni)

Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi aggiuntivi oltre a quelli di restituzione.

2. Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione chiara della tua decisione di recedere dal contratto tramite:

  • Email: 3flip.asd@gmail.com
  • Telefono: +39 351 6811159
  • Posta: 3FLIP ASSOCIAZIONE SPORTIVA DILETTANTISTICA, Via Parma 134, Poviglio, 42028, RE

Nella comunicazione indica:

  • Numero d'ordine
  • Data di acquisto
  • Prodotto/i che intendi restituire
  • Motivo del reso (facoltativo)

3. Termini per la Restituzione

Una volta comunicato il recesso, hai 14 giorni per restituire il prodotto al seguente indirizzo:

3FLIP ASSOCIAZIONE SPORTIVA DILETTANTISTICA
Via Parma 134
Poviglio, 42028, RE
Italia

4. Condizioni del Prodotto

Per essere accettato, il prodotto restituito deve rispettare le seguenti condizioni:

  • ✅ Integro e non utilizzato
  • ✅ Nella confezione originale
  • ✅ Con tutte le etichette e accessori inclusi
  • ✅ In condizioni idonee alla rivendita

Nota: Hai il diritto di esaminare il prodotto come faresti in un negozio fisico, ma non di utilizzarlo. Eventuali danni derivanti da un uso improprio potrebbero comportare una riduzione del rimborso.

5. Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o in caso di prodotto difettoso/errato.

Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciabile e di conservare la ricevuta di spedizione fino al completamento del rimborso.

6. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni.

Il rimborso include:

  • Prezzo del prodotto
  • Spese di spedizione originali (solo tariffa standard, non spedizioni espresse), non le spese di spedizione del reso, che sono a carico del cliente.

Il rimborso NON include:

  • Spese di restituzione sostenute dal cliente
  • Eventuali costi aggiuntivi per spedizioni espresse scelte dal cliente

Modalità di rimborso: Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (carta di credito, PayPal, ecc.).

7. Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:

  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura
  • Prodotti sigillati aperti per motivi igienici (es. grip tape applicato)
  • Prodotti deteriorati o danneggiati per uso improprio
  • Articoli in promozione speciale o saldo finale (se specificato)

8. Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato:

  • Contattaci immediatamente a 3flip.asd@gmail.com
  • Fornisci foto del prodotto e descrizione del problema
  • Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo
  • Le spese di restituzione saranno a nostro carico

9. Garanzia Legale di Conformità

Oltre al diritto di recesso, tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo italiano.

In caso di difetti di conformità, hai diritto a:

  • Riparazione o sostituzione del prodotto
  • Riduzione del prezzo o risoluzione del contratto (se riparazione/sostituzione impossibili)

10. Cambio Prodotto

Se desideri cambiare un prodotto (es. taglia, colore, modello diverso):

  • Esercita il diritto di recesso per il prodotto originale
  • Effettua un nuovo ordine per il prodotto desiderato

In alternativa, contattaci a 3flip.asd@gmail.com per valutare soluzioni personalizzate.

11. Tempi di Elaborazione

Ricezione del reso: 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione
Verifica del prodotto: 2-3 giorni lavorativi
Rimborso: Entro 14 giorni dalla ricezione del reso
Accredito sul conto: 3-10 giorni lavorativi (dipende dalla banca/circuito)

12. Modulo di Recesso

Puoi utilizzare il seguente modulo per comunicare il recesso, oppure contattarci sia tramite il modulo contatti, tramite whatsapp al 351.6811159 oppure via mail a 3flip.asd@gmail.com.

A: 3FLIP ASSOCIAZIONE SPORTIVA DILETTANTISTICA
Via Parma 134, Poviglio, 42028, RE
Email: 3flip.asd@gmail.com

Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti:

- Numero d'ordine: _______________
- Data d'ordine: _______________
- Data di ricezione: _______________
- Prodotto/i: _______________
- Nome cliente: _______________
- Indirizzo cliente: _______________
- Email: _______________
- Data: _______________
- Firma (se cartaceo): _______________

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, contattaci a:
Email: 3flip.asd@gmail.com
Telefono: +39 351 6811159

Siamo qui per aiutarti! Il nostro obiettivo è garantirti un'esperienza d'acquisto positiva e senza problemi.

Ultimo aggiornamento: novembre 2025